مایکروسافت از پایان عصر اپلیکیشن‌ می‌گوید؛ برای دنیای بدون کلیک آماده‌اید؟

یکی از مهم‌ترین پیامدهای فراگیرشدن ایجنت‌ها، تأثیری است که آن‌ها بر اقتصاد کار و بهره‌وری خواهند گذاشت. در این بخش نادلا به نکته‌ای کلیدی اشاره می‌کند: «هزینه‌ی تقریباً صفر برای استفاده از هوش، باعث جهشی بزرگ در بهره‌وری خواهد شد.»

ایجنت‌ها می‌توانند فرایندهای پیچیده، تکراری یا پرهزینه را با سرعت بالا و هزینه‌ی ناچیز انجام دهند. اجرای یک جریان کاری که شاید قبلاً نیازمند چند ساعت کار انسانی یا زیرساخت گسترده بود، حالا می‌تواند با هزینه‌ای بسیار اندک و در چند ثانیه انجام شود.

او می‌گوید: «در این مدل، داده‌ها به شکلی هماهنگ وارد یک جلسه‌ی تصمیم‌گیری بالینی می‌شوند و همان اطلاعات مستقیماً می‌تواند به پاورپوینت آموزشی یا محیط همکاری در Teams منتقل شود.»

به‌عبارت‌دیگر، حالا ایجنت‌ها فرایندی چندمرحله‌ای و انسانی را اجرا می‌کنند، آن‌هم با دقت بیشتر، هزینه‌ی کمتر و قابلیت اشتراک‌گذاری سریع‌تر.

اما نادلا به یک هزینه‌ی پنهان نیز اشاره می‌کند که نباید از آن غافل شد: انرژی.

درست است که کاربران اجرای بسیار سبک و سریع ایجنت را می‌بینند، اما در پشت‌صحنه هزاران GPU، دیتاسنتر، سامانه ذخیره‌سازی و خطوط شبکه مشغول کار هستند. با افزایش تعداد ایجنت‌ها، مصرف انرژی جهانی نیز به‌طور تصاعدی رشد خواهد کرد و این مسئله‌ای است که باید هم در سیاست‌گذاری و هم در مهندسی آینده‌ی ایجنت‌ها در نظر گرفته شود.

اگر بخواهیم آن‌چه را که نادلا در این مصاحبه ترسیم می‌کند در یک جمله خلاصه کنیم، شاید این بتوانیم بگوییم: «ما وارد عصر ایجنت‌ها شده‌ایم.» و در این عصر، کسانی موفق خواهند بود که زودتر زبان آن را یاد بگیرند.

به گفته‌ی مدیرعامل مایکروسافت، روش‌های سنتی دیگر برای توسعه‌دهندگان کارایی ندارند. مسیرهای آشنا یعنی ساخت اپلیکیشن‌های مستقل با رابط کاربری زیبا و لیست بلندبالایی از قابلیت‌ها به‌تدریج پایان می‌یابند و در عوض مسیرهای جدیدی گشوده می‌شوند، مثل:

• ساخت ابزارهایی که با ایجنت‌ها سازگار باشند، نه کاربران انسانی
•  تمرکز بر طراحی APIهای داده‌محور، نه رابط‌های تصویری
• توسعه‌ی زیرساخت‌هایی که برای هماهنگی طراحی شده‌اند، نه برای عملکرد انفرادی
• خلق ایجنت‌هایی که به‌جای ویژگی، «جریان کار» را بفهمند و اجرا کنند

و در همین فضای در حال تغییر، فرصت‌های تازه‌ای برای نوآوری پدیدار می‌شود. نادلا پیشنهاد می‌کند که کارآفرینان جدید روی این حوزه‌ها تمرکز کنند:

• ابزارهای تخصصی و کوچک‌مقیاس برای ایجنت‌ها
• داده‌های آموزشی دامنه‌محور
• بهینه‌سازی جریان‌های کاری ایجنت‌محور
• چارچوب‌هایی که حریم خصوصی را در اولویت قرار دهند

درنهایت، مدیرعامل مایکروسافت با هشداری امیدبخش به حرف‌هایش پایان می‌دهد: «مسئله صرفاً بهترشدن چت‌بات‌ها نیست؛ زیرا ما داریم نحوه‌ی تعامل انسان با فناوری را از پایه بازنویسی می‌کنیم.»

به عقیده‌ی نادلا، ما آینده‌ای را پیش رو داریم که در آن زبان گفت‌وگو، واسط تعاملات اصلی خواهد بود و شرکت‌هایی که زودتر این رابطه‌ی جدید را بفهمند، شاید بنیان‌گذاران نسل بعدی کسب‌وکارهای میلیارددلاری باشند.